Доставка и оплата

Обработка заказа

Минимальная стоимость заказа на сайте - 100 грн. Обработка заказов осуществляется от 1 до 3-х дней. Отправка осуществляется только после согласования всех деталей с клиентом в телефонном режиме.

Доставка

Доставка заказов осуществляется по всей территории Украины. Мы доставляем заказы с помощью таких служб доставки как:

  1. Новая Почта – доставка на любое удобное для вас отделение. Возможна доставка наложенным платежом.
  2. Ин-Тайм – доставка на ближайшее удобное для Вас отделение. Возможна доставка наложенным платежем.
  3. Мист - Експресс. Доставка курьером. Доставка на ближайшее удобное отделение.
  4. Укр - пошта. Доставка осуществляется по всей территории Украины. Возможна доставка наложенным платежом.


Стоимость доставка груза зависит от веса, объема, а также суммы страховки посылки и рассчитывается по тарифам выбранного перевозчика.

Товар оценивается в минимальную стоимость при условии полной предоплаты на карту или расчетный счет. В случае отправки наложенным платежом товар страхуется на полную стоимость заказанного товара.

В день отправки или на следующий день Вы получите СМС с номером товарно-транспортной накладной.

Важно! Бесплатное хранение посылок, осуществляется службами доставки 5 дней с дня поступления на склад. По истечению 5 дней взымается дополнительная плата за хранение посылки. После 5 дней хранения на складе – посылки отзываются.

Пожалуйста, забирайте заказы своевременно!

Оплата заказа

Осуществить оплату заказа можно несколькими нижеприведенными способами.

Наличными курьеру в случае доставки до двери в момент получения заказа;

Наложенный платеж – наличными при получении посылки на складе перевозчика. В случае оплаты наложенным платежом, курьерские службы взымают дополнительную плату за данную услугу.

Оплата на карту – реквизиты высылаются в СМС сообщении на телефон клиента в момент готовности заказа к отправке. При таком виде оплаты, отправка осуществляется после поступления средств на карту. При оплате на карту учитывайте размер комиссии банка. В случае оплаты на карту, не забывайте указать желаемую сумму страховки груза при перевозке.

Оплата на расчетный счет – реквизиты высылаются в виде СМС на контактный номер телефона или на электронную почту заказчика во время готовности заказа к отправке. Отправка осуществляется после поступления денег на счет. При отправке средств, не забывайте о комиссии банка. При таком виде оплаты, необходимо уточнять размер желаемой суммы страховки для груза.

Доставка наложенным платежом без аванса осуществляется для заказов стоимостью до 1000 грн. Если стоимость заказа выше 1000грн необходимо внести авансовый платеж 200грн.

Для постоянных и проверенных клиентов возможна сума наложенного платежа большего размера.


Обратите внимание!

Отправка заказов осуществляется только после согласования всех деталей с клиентом в телефонном режиме. Без подтверждения заказ не отправляется.

Посылку Вы сможете получить в пункте выдачи выбранной вами службы доставки. Для получения посылки необходимо иметь при себе документ, подтверждающий вашу личность. В случае отправки наложенным платежом службой доставки Нова Почта – документы не требуются, достаточно назвать номер декларации.

Проверяйте комплектность и целостность посылки в отделении перевозчика во время получения. В случае выявления брака или некомплектности товара, оформите пожалуйста возврат посылки. В случае, если Вы не проверяли товар в отделении курьерской службы или в присутствии курьера – интернет-магазин не несет ответственности за повреждения и претензии к внешнему виду.

Гарантийные обязательства интернет-магазина hoztovar.com.ua

Оформляя заказ, покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины “О защите персональных данных” № 2297-vi от 01.06.2010, любым способом (не запрещенным законом), c целью обработки заказа и его доставки, получения информации, статистического анализа. Интернет-магазин hoztovar.com.ua, имеет право передачи персональных данных покупателя службам доставки. Деятельность Интернет-магазина hoztovar.com.ua подчиняется Закону Украины “О защите прав потребителей” в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с изменениями, дополнениями и правилами продажи товаров на заказ вне торговых или офисных помещений, при котором потребитель заключает договор купли-продажи товаров с продавцом на расстоянии при помощи средств дистанционной связи (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 19.04.2007г. №103).

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 “Про реализацию отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей”, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных, не подлежащих возврату или обмену. В течении 14 дней со дня покупки, товар, приобретенный в нашем интернет-магазине (за исключением парфюмерно-косметической продукции), может быть заявлен к обмену или возврату, при сохранении оригинальной упаковки и счета (ТТН курьерской службы). При наличии аналогичного товара, мы произведем его замену.

Обмен или возврат товара

При обмене или возврате товара, необходимые расходы на доставку товара (к заказчику и обратно) – оплачивает покупатель.

Обмен и возврат товара со скрытым производственным браком производится на основании и в сроки, установленные Законом Украины “О защите прав потребителей”.

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

При возникновении вопросов касающихся покупок в нашем интернет-магазине, обращайтесь к нашим менеджерам по телефону: +38 (098) 001 90 87

Приятных покупок!!!